AS SUAS PERGUNTAS, AS NOSSAS RESPOSTAS

Produtos, manutenção, entrega, ofertas profissionais, prevenção: encontre aqui as respostas às perguntas que mais nos fazem sobre os nossos protetores de copo anti-droga.

As nossas proteções

Que proteções de copo propõem?

Propomos três protetores de copo anti-droga reutilizáveis: o scrunchie anti-droga (8,90 €), um scrunchie 2 em 1 que esconde uma proteção de copo em tecido; o protetor de copo anti-droga em silicone com tetina (6,90 €); e o protetor de copo anti-droga porta-chaves (12,90 €), uma proteção em tecido guardada num estojo compacto. Também estão disponíveis packs de 100 para profissionais.

Que proteção escolher?

Tudo depende da sua forma de sair. O scrunchie usa-se no pulso ou no cabelo: a proteção está sempre consigo. O protetor em silicone permite beber pela tetina ou com uma palhinha sem retirar a proteção. O protetor de copo porta-chaves prende-se às suas chaves ou à sua mala para o ter sempre à mão. Para comparar os três, visite a nossa loja.

De que materiais são feitas as vossas proteções?

O scrunchie anti-droga e o protetor de copo porta-chaves são em tecido composto por 83,4 % de poliéster e 16,6 % de elastano, o que os torna flexíveis e extensíveis. O protetor de copo em silicone é 100 % silicone.

Onde são fabricados os vossos produtos?

As nossas proteções são fabricadas na China. Foram concebidas e testadas pela nossa equipa, sediada em Rouen, que também trata do envio das suas encomendas.

As proteções adaptam-se a todos os copos?

Graças ao seu material extensível, as nossas proteções adaptam-se a muitos copos. No entanto, a compatibilidade depende do diâmetro e da forma do copo: um recipiente muito largo ou com uma forma invulgar pode não ser adequado.

É possível beber sem retirar a proteção?

Sim, com o protetor de copo anti-droga em silicone: bebe diretamente pela tetina ou introduzindo uma palhinha na abertura, sem nunca destapar o copo.

Utilização e manutenção

Como utilizar o scrunchie anti-droga?

O scrunchie integra uma proteção em tecido escondida nas suas costuras. Abra-a e coloque-a à volta do rebordo do copo: forma uma barreira física por cima da bebida. Depois de usar, dobre-a de novo para dentro do scrunchie.

Como utilizar o protetor de copo em silicone?

Estique o protetor, coloque-o à volta do rebordo do copo e ajuste-o para que fique bem fixo. Depois, beba pela tetina ou com uma palhinha, sem retirar a proteção.

Como utilizar o protetor de copo porta-chaves?

Retire a proteção em tecido do estojo, desdobre-a e coloque-a à volta do rebordo do copo. Depois de limpa e bem seca, dobre-a e guarde-a no estojo porta-chaves.

Como lavar o scrunchie e o protetor de copo em tecido?

Lave-os à mão ou na máquina a 30 °C. Deixe-os secar completamente antes de voltar a dobrar a proteção dentro do scrunchie ou do estojo.

Como lavar o protetor de copo em silicone?

O protetor lava-se à mão ou na máquina de lavar loiça. Enxague-o e deixe-o secar completamente antes de o guardar.

As vossas proteções são reutilizáveis?

Sim. As nossas três proteções são laváveis e concebidas para serem reutilizadas noite após noite, ao contrário das tampas descartáveis.

Encomenda, entrega e devoluções

Que meios de pagamento aceitam?

Pode pagar com cartão bancário, Apple Pay ou PayPal. Para encomendas profissionais, também aceitamos transferência bancária. O pagamento é seguro e a encomenda é processada assim que é validada.

Em quanto tempo é enviada a minha encomenda?

Qualquer encomenda feita num dia útil é preparada e entregue a La Poste no prazo de 24 h úteis, de segunda a sábado, exceto feriados. Recebe então um e-mail de confirmação de envio com o seu número de seguimento.

Quanto custa a entrega em França?

Em França continental e no Mónaco, o envio por carta verde com seguimento (lettre verte suivie) custa 1,80 € e é gratuito a partir de 10 € de compras. Conte com 2 a 3 dias úteis após o envio. Os packs profissionais seguem por Colissimo com seguimento, a partir de 9,59 €.

Fazem entregas no estrangeiro e nos territórios ultramarinos?

Sim. Entregamos em todos os países da União Europeia, bem como na Suíça, no Reino Unido, na Noruega, na Islândia, no Liechtenstein, em Andorra, em San Marino, no Vaticano e nos Estados Unidos. Para produtos à unidade, o envio custa a partir de 4,87 € (sem seguimento) ou 7,67 € (com seguimento), consoante o peso; conte com 4 a 8 dias úteis na Europa e 6 a 12 nos Estados Unidos. Os territórios ultramarinos franceses são servidos a partir de 1,80 €, em 5 a 10 dias úteis. Fora da União Europeia, podem ser cobrados direitos ou taxas de importação na entrega. O preço exato é apresentado antes do pagamento; todos os detalhes estão nas nossas condições gerais de venda.

Como posso seguir a minha encomenda?

Com o número de seguimento recebido por e-mail, no site de La Poste. Apenas a opção económica sem seguimento para envios internacionais não inclui número.

Posso devolver um artigo?

Sim. Além do prazo legal de retratação de 14 dias, aceitamos devoluções até 30 dias após a receção, para artigos não utilizados e na embalagem original. Escreva-nos para contact@protectyourglass.fr; assim que a devolução for recebida e verificada, o reembolso é creditado no meio de pagamento inicial. Consulte a nossa política de reembolso.

O meu artigo chegou com defeito ou danificado. O que devo fazer?

Contacte-nos através de contact@protectyourglass.fr, descrevendo o problema: substituímos os artigos com defeito ou danificados.

Fiz várias encomendas no mesmo dia. Posso agrupá-las?

Sim, se ainda não tiverem sido enviadas. Escreva-nos para contact@protectyourglass.fr: agrupamo-las e reembolsamos os portes pagos em excesso.

Profissionais

Têm preços para profissionais?

Sim. Bares, discotecas, associações de estudantes, associações, festivais e entidades públicas beneficiam de preços degressivos a partir de 100 unidades. Descubra as nossas ofertas profissionais ou crie diretamente o seu orçamento online.

É possível personalizar as proteções com o nosso logótipo?

Sim, a partir de 100 unidades: logótipo, mensagem, código QR ou imagem. O scrunchie e o protetor de copo porta-chaves são impressos em quadricromia (todas as cores). O protetor de copo em silicone é impresso numa única cor (monocromático).

Qual é o prazo para uma encomenda personalizada?

Conte com cerca de 18 a 20 dias úteis de fabrico, aos quais se acrescenta a entrega. Planeie com antecedência se estiver a preparar um evento com data marcada.

Preciso de proteções rapidamente. É possível?

Sim, com os nossos packs sem personalização: são enviados em 24 h e entregues em cerca de 72 h, consoante o stock e as cores disponíveis. Veja o pack de 100 scrunchies e o pack de 100 protetores de copo em silicone.

Fazem aluguer de proteções para eventos?

Sim. Entregamos as proteções antes do seu evento, você distribui-as ao seu público e recolhe-as no final da noite, e depois devolve-no-las para controlo e limpeza. Mais informações na nossa página para profissionais.

Os vossos produtos são vendidos em lojas?

De momento, não: as nossas proteções estão disponíveis apenas no nosso site. Gostaria de as vender no seu ponto de venda? Contacte-nos.

Prevenção e submissão química

Uma proteção de copo impede totalmente a submissão química?

Não. Um protetor de copo forma uma barreira física que limita o acesso à sua bebida, mas nenhuma proteção garante, por si só, a ausência de risco. Mantenha o seu copo à vista e conserve os reflexos de vigilância habituais.

O que é a submissão química?

A submissão química consiste em administrar uma substância a uma pessoa sem o seu conhecimento, com o objetivo de cometer um crime ou delito (agressão sexual, roubo…). Não se limita ao GHB e não acontece apenas em discotecas. Para compreender tudo, leia o nosso guia completo sobre a submissão química.

O que fazer se acho que fui vítima?

Coloque-se em segurança e faça-se acompanhar por uma pessoa de confiança. Em caso de emergência em França, ligue para o 15 (SAMU), o 17 (polícia) ou o 112. Consulte rapidamente um médico ou as urgências: algumas substâncias só são detetáveis durante algumas horas. Conheça os sinais que devem alertar e os recursos e apoios disponíveis.

Que reflexos adotar numa noite de festa?

Mantenha o seu copo à vista, não aceite uma bebida cuja preparação não tenha visto, fique em grupo e combine um ponto de encontro. Tapar o copo acrescenta uma barreira adicional. Todos os nossos conselhos: como se proteger da submissão química numa noite de festa.

Quem somos?

Quem está por trás da Protect Your Glass?

A Protect Your Glass foi criada em 2022 em Rouen por Charly Boissée e Manon Hrebicek. Desde então, mais de 30 000 pessoas foram equipadas com as nossas proteções, com uma classificação média de 4,8/5 dos clientes. Descubra a nossa história.

Porque foi criada a Protect Your Glass?

Em 2021, uma amiga da Manon foi vítima de uma tentativa de submissão química numa noite de festa. Esse momento desencadeou vários meses de pesquisa e testes para conceber uma solução simples, discreta e reutilizável. O primeiro produto, o scrunchie anti-droga, foi lançado em junho de 2022. A nossa missão: tornar as noites mais seguras, através dos nossos produtos e da sensibilização.

Realizam ações de prevenção?

Sim. Trabalhamos com associações de estudantes, estabelecimentos e entidades públicas, nomeadamente a Association Générale des Étudiant·es de Paris (AGEP), para distribuir proteções e sensibilizar o público. O nosso Guia de Segurança reúne também artigos informativos gratuitos.

Como nos contactar?

Por e-mail para contact@protectyourglass.fr, através do nosso formulário de contacto ou por telefone para o 06 74 67 90 14. A nossa equipa responde-lhe rapidamente.

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