Impressum & Allgemeine Geschäftsbedingungen
Impressum
1. Definitionen
Kunde: jede volljährige natürliche oder juristische Person, die im Sinne der Artikel 1123 ff. des französischen Code civil geschäftsfähig ist und auf der Website www.protectyourglass.fr ein Produkt bestellt.
Produkt: jeder auf der Website www.protectyourglass.fr zum Verkauf angebotene Artikel, insbesondere Getränkeschutzprodukte gegen K.-o.-Tropfen, die entsprechend den angegebenen Bedingungen in Standard- oder personalisierter Ausführung verkauft werden.
Verkäufer: die Gesellschaft MCBH SAS, Betreiberin der Website www.protectyourglass.fr.
Bestellung: Handlung, mit der sich der Kunde verpflichtet, über die Website ein oder mehrere vom Verkäufer angebotene Produkte zu kaufen.
Nutzer: Internetnutzer, der die Website www.protectyourglass.fr besucht.
Website: E-Commerce-Plattform, die unter www.protectyourglass.fr erreichbar ist.
2. Annahme der Bedingungen
Der Zugang zur Website und das Aufgeben einer Bestellung setzen die vollständige und vorbehaltlose Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in der zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung geltenden Fassung voraus. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
3. Produkte
Die zum Verkauf angebotenen Produkte werden so genau wie möglich beschrieben. Geringfügige Abweichungen können dennoch auftreten. Die Produkte sind nur solange der Vorrat reicht verfügbar. Personalisierungen können für Geschäftskunden oder bei Bestellungen von mehr als 100 Stück angeboten werden.
4. Preise
Die Preise werden in Euro einschließlich aller Steuern angegeben. Die Versandkosten entfallen ab einem Einkaufswert von 10 €. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern.
5. Zahlung
Die Zahlung ist bei Bestellung vollständig fällig und erfolgt per Bankkarte, Apple Pay oder PayPal. Die Bearbeitung der Bestellung beginnt nach Bestätigung der Zahlung. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Bestellung im Falle eines Zahlungsvorfalls oder eines laufenden Rechtsstreits abzulehnen.
6. Lieferung
Lieferungen erfolgen nach Frankreich (Festland) und Belgien über La Poste (Sendung mit Sendungsverfolgung). Die angegebenen Fristen sind Richtwerte: Vorbereitung innerhalb von 24 Arbeitsstunden und voraussichtliche Lieferung innerhalb von 2 bis 3 Werktagen. Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen, die dem Versanddienstleister zuzurechnen sind.
7. Widerrufsrecht
Gemäß den Artikeln L221-18 ff. des französischen Code de la consommation verfügt der Verbraucherkunde über eine gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen ab Erhalt der Produkte. Protect Your Glass verlängert diese Frist freiwillig und akzeptiert bei berechtigten Produkten Rückgabeanfragen bis zu 30 Kalendertage nach Erhalt. Die Produkte müssen neu, unbenutzt, ungeöffnet und in ihrer unversehrten Originalverpackung zurückgesendet werden. Vor der Rücksendung muss jede Anfrage an contact@protectyourglass.fr gerichtet werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer bei einem mangelhaften Produkt oder einem dem Verkäufer zuzurechnenden Fehler bei der Bestellvorbereitung. Personalisierte Produkte, Geschenkkarten und ausdrücklich als nicht erstattungsfähig gekennzeichnete Artikel fallen nicht unter diese freiwillige Verlängerung.
8. Eigentumsvorbehalt
Produkte, die im Rahmen geschäftlicher Einkäufe bestellt wurden, bleiben bis zur vollständigen und tatsächlichen Zahlung des Kaufpreises durch den Kunden Eigentum von MCBH SAS.
9. Haftungsbeschränkung
MCBH SAS kann nicht für einen Angriff oder die Einnahme von Substanzen verantwortlich gemacht werden, auch wenn ein Getränkeschutz verwendet wurde. Die angebotenen Produkte stellen eine ergänzende Präventionsmaßnahme dar und bieten keinen absoluten Schutz.
10. Personenbezogene Daten
Die erhobenen Daten sind für die Bestellabwicklung, die Kundenbeziehung und statistische Zwecke erforderlich. Der Kunde hat ein Recht auf Auskunft, Berichtigung und Widerspruch. Anfragen sind an contact@protectyourglass.fr zu richten. Einzelheiten zur Verarbeitung sind in unserer Datenschutzrichtlinie enthalten.
11. Anwendbares Recht – Gerichtsbarkeit
Diese AGB unterliegen französischem Recht. Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Anwendung oder der Nutzung der Website fallen, vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen, in die Zuständigkeit der zuständigen Gerichte in Rouen.
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Bei Protect Your Glass hat die Zufriedenheit unserer Kunden Priorität. Wenn du aus irgendeinem Grund mit deiner Bestellung nicht vollständig zufrieden bist, kannst du dein Widerrufs- und Rückgaberecht unter den nachstehend beschriebenen Bedingungen ausüben.
Widerrufsfrist und freiwillige Verlängerung
Gemäß Artikel L221-18 des französischen Code de la consommation steht dir eine gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Kalendertagen ab Erhalt deiner Bestellung zu. Du musst dafür keinen Grund angeben und trägst nur die gesetzlich vorgesehenen Kosten.
Über diese gesetzliche Frist hinaus gewährt Protect Your Glass für berechtigte Produkte eine freiwillige Rückgabefrist von bis zu 30 Kalendertagen ab Erhalt der Bestellung, sofern die nachstehenden Rückgabebedingungen erfüllt sind. Diese freiwillige Verlängerung schränkt deine gesetzlichen Rechte weder ein noch ersetzt sie diese.
Rückgabebedingungen
Aus Hygiene- und Sicherheitsgründen müssen die Produkte unbenutzt, ungeöffnet und in ihrer unversehrten Originalverpackung zurückgesendet werden.
Unvollständige, beschädigte, verschmutzte oder offensichtlich benutzte Produkte können nicht erstattet werden.
Rückgabeverfahren
Vor jeder Rücksendung musst du unseren Kundenservice unter contact@protectyourglass.fr kontaktieren. Wir teilen dir anschließend das weitere Vorgehen und die Rücksendeadresse mit.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer bei einem mangelhaften Produkt oder einem Fehler unsererseits beim Versand.
Erstattung
Nach Eingang und Prüfung des zurückgesandten Produkts erfolgt die Erstattung innerhalb von maximal 7 Werktagen über die bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode.
Wir behalten uns das Recht vor, eine Erstattung abzulehnen, wenn die oben genannten Bedingungen nicht erfüllt sind.
Umtausch
Wir bieten keinen direkten Standardumtausch an. Wenn du ein anderes Produkt oder eine andere Farbe möchtest, kannst du nach der Erstattung einfach eine neue Bestellung aufgeben.
Vom Widerrufsrecht oder von der freiwilligen Verlängerung ausgeschlossene Produkte
Personalisierte Produkte, Geschenkkarten sowie Artikel, die auf ihrer Produktseite als nicht erstattungsfähig gekennzeichnet sind, fallen nicht unter die freiwillige Rückgabefrist von 30 Tagen. Die Ausnahmen vom gesetzlichen Widerrufsrecht richten sich nach den jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Letzte Aktualisierung: 17. September 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln die Produktverkäufe zwischen:
MCBH SAS, einer vereinfachten Aktiengesellschaft mit einem Stammkapital von 1.000 €, eingetragen im Handelsregister unter der Nummer 980 223 945 00018, mit Sitz in 16 rue Alsace Lorraine, 76000 Rouen, Frankreich,
vertreten durch Herrn Charly BOISSEE in seiner Eigenschaft als gesetzlicher Vertreter,
nachfolgend „Protect Your Glass“ oder „Verkäufer“ genannt,
und
jeder natürlichen oder juristischen Person, die über die Website www.protectyourglass.fr einen Kauf tätigt, nachfolgend „Kunde“ genannt.
Artikel 1 – Gegenstand
Diese AGB legen die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Online-Verkaufs der von Protect Your Glass angebotenen Produkte fest, insbesondere standardisierte oder personalisierte Getränkeschutzprodukte.
Artikel 2 – Produkte
Protect Your Glass vertreibt Getränkeschutzprodukte gegen K.-o.-Tropfen (Getränkeschutz-Scrunchies, Silikon-Getränkeschutz und Stoffschutz).
Die Produkte werden auf der Website so genau wie möglich beschrieben. Geringfügige Abweichungen in der Darstellung können jedoch auftreten, ohne ihre wesentlichen Eigenschaften zu beeinträchtigen.
Personalisierungen sind Geschäftskunden oder größeren Bestellungen (mehr als 100 Stück) vorbehalten und werden vorab mit dem Team von Protect Your Glass abgestimmt.
Artikel 3 – Bestellungen
Jede über die Website aufgegebene Bestellung setzt die vollständige und vorbehaltlose Annahme dieser AGB voraus.
Eine Bestellung gilt erst nach Eingang der vollständigen Zahlung beim Verkäufer als endgültig.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Bestellung bei einem bestehenden Rechtsstreit mit dem Kunden, bei Zahlungsausfall oder bei Betrugsverdacht abzulehnen oder zu stornieren.
Artikel 4 – Preise
Die Preise werden in Euro einschließlich aller Steuern angegeben.
Die Preise können jederzeit geändert werden. Es gilt der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung angezeigt wird.
Artikel 5 – Zahlungsbedingungen
Bestellungen können über folgende Zahlungsmittel bezahlt werden:
Bankkarte (Visa, Mastercard usw.)
Apple Pay
PayPal
Die Zahlung ist bei Bestellung vollständig fällig. Alle Transaktionen werden sicher abgewickelt.
Artikel 6 – Lieferung
Die Produkte werden ausschließlich nach Frankreich (Festland) und Belgien über La Poste (Sendung mit Sendungsverfolgung) geliefert.
Bestellvorbereitung: innerhalb von 24 Arbeitsstunden
Voraussichtliche Lieferzeit: 2 bis 3 Werktage (je nach aktuell im Warenkorb angegebenen Bedingungen)
Versandkosten: ab einem Einkaufswert von 10 € kostenlos
Die Sendungsnummer wird dem Kunden per E-Mail mitgeteilt.
Artikel 7 – Widerrufsrecht und Rückgabe
Gemäß den Artikeln L221-18 ff. des französischen Code de la consommation verfügt der Verbraucherkunde über eine gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen ab Erhalt der Produkte. Protect Your Glass gewährt darüber hinaus für berechtigte Produkte eine freiwillige Verlängerung, sodass Rückgabeanfragen bis zu 30 Kalendertage nach Erhalt möglich sind.
Die Produkte müssen unbenutzt, ungeöffnet und in ihrer Originalverpackung an die von unserem Kundenservice angegebene Adresse zurückgesendet werden.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer bei einem mangelhaften Produkt oder einem dem Verkäufer zuzurechnenden Fehler bei der Bestellvorbereitung.
Die freiwillige Rückgabefrist von 30 Tagen gilt nicht für personalisierte Produkte, Geschenkkarten oder Artikel, die auf ihrer Produktseite ausdrücklich als nicht erstattungsfähig gekennzeichnet sind. Die Ausnahmen vom gesetzlichen Widerrufsrecht richten sich weiterhin nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Für benutzte oder beschädigte Produkte sowie für Rücksendungen ohne vorherige Freigabe erfolgt keine Erstattung.
Zur Ausübung dieses Rechts oder für eine Rückgabe im Rahmen der freiwilligen Verlängerung muss der Kunde contact@protectyourglass.fr kontaktieren.
Artikel 8 – Eigentumsvorbehalt
Im Rahmen geschäftlicher Bestellungen gelieferte Produkte bleiben bis zur vollständigen und tatsächlichen Zahlung Eigentum von MCBH SAS.
Artikel 9 – Haftung
Protect Your Glass bemüht sich um die Sicherheit seiner Produkte. Der Verkäufer kann jedoch nicht für die Einnahme illegaler Substanzen, einen Angriff oder einen sonstigen Vorfall verantwortlich gemacht werden, der trotz der Verwendung eines Getränkeschutzes eintritt, insbesondere im Zusammenhang mit Drink Spiking.
Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass diese Produkte eine ergänzende Präventionsmaßnahme darstellen, jedoch keinen absoluten Schutz bieten.
Artikel 10 – Personenbezogene Daten
Die erhobenen Daten werden ausschließlich zur Bestellabwicklung, zur Kundenbetreuung und gegebenenfalls zu kommerziellen Zwecken verwendet, sofern der Kunde eingewilligt hat.
Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz „Informatique et Libertés“ und der DSGVO hat der Kunde das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung seiner Daten. Eine entsprechende Anfrage kann an contact@protectyourglass.fr gerichtet werden.
Artikel 11 – Streitigkeiten und anwendbares Recht
Diese AGB unterliegen französischem Recht.
Kann eine Beschwerde nicht einvernehmlich beigelegt werden, kann der Kunde eine Verbraucherschlichtungsstelle einschalten oder die zuständigen Gerichte anrufen.
Im Streitfall ist das zuständige Gericht in Rouen zuständig.
Conditions générales de location
Les présentes conditions générales de location complètent les conditions générales de vente de Protect Your Glass pour toute mise à disposition temporaire de protections de verre dans le cadre d’un événement.
Article 12.1 – Objet
Protect Your Glass met à disposition du locataire, pour la durée d’un événement déterminé, un lot de protections de verre dont elle conserve la propriété. La présente location n’emporte aucun transfert de propriété, sous réserve des dispositions de l’article 12.6.
Article 12.2 – Commande et paiement
La commande est formée par l’acceptation du devis. Le montant de la location est exigible avant expédition. Aucune expédition n’est réalisée avant encaissement. Pour une première commande, Protect Your Glass se réserve le droit de limiter la quantité louée.
Toute modification de quantité après acceptation du devis entraîne un recalcul du tarif selon la grille en vigueur.
Article 12.3 – Livraison
La livraison est effectuée par Colissimo à l’adresse indiquée par le locataire. Les délais annoncés par le transporteur sont indicatifs. En cas de retard de livraison, la responsabilité de Protect Your Glass est limitée au remboursement du montant de la location, à l’exclusion de tout dommage et intérêt au titre du préjudice événementiel.
Le locataire dispose de 48 heures à compter de la réception pour émettre toute réserve sur la quantité ou l’état des produits reçus. Passé ce délai, la quantité annoncée au devis est réputée conforme.
Article 12.4 – Utilisation
Le locataire s’engage à utiliser les protections conformément à leur destination et à ne pas les modifier, marquer ou personnaliser. Le lot loué porte l’identité Protect Your Glass ; la personnalisation aux couleurs du locataire est réservée à la vente.
Article 12.5 – Restitution
Les protections sont restituées par dépôt en Point Relais au moyen de l’étiquette prépayée jointe au colis aller, dans un délai de 5 jours ouvrés à compter de la date de l’événement.
À compter du 16e jour suivant l’événement, les unités non parvenues sont réputées définitivement non restituées et facturées conformément à l’article 12.6.
En cas de perte du colis retour par le transporteur, le locataire communique la preuve de dépôt dans le délai imparti. À défaut, les unités concernées sont réputées non restituées.
Article 12.6 – Unités non restituées ou détériorées
Toute unité non restituée, ou restituée tachée, déchirée, souillée ou détériorée au point de ne pouvoir être remise en location, est réputée vendue au locataire au prix indiqué au devis. La propriété de l’unité est alors transférée au locataire à la date de facturation.
Le comptage est réalisé dans les locaux de Protect Your Glass dans les 48 heures suivant la réception du colis retour. Il fait l’objet de photographies horodatées communicables au locataire sur demande. Tout écart entre la quantité expédiée et la quantité restituée est à la charge du locataire.
Article 12.7 – Consigne auprès des participants
Le locataire est libre de mettre en place, auprès des participants à son événement, un système de consigne dont il fixe seul le montant. Cette consigne relève exclusivement de la relation entre le locataire et ses participants, ainsi que de sa propre comptabilité. Protect Your Glass n’en est ni bénéficiaire ni garante, et les montants recommandés au devis le sont à titre purement indicatif.
Article 12.8 – Nature du produit et responsabilité
Les protections de verre constituent un dispositif de prévention et de dissuasion. Elles ne se substituent pas à la vigilance des personnes et ne garantissent pas l’absence d’introduction de substance dans une boisson.
Protect Your Glass est tenue d’une obligation de moyens et ne saurait garantir l’efficacité des protections lorsque celles-ci ne sont pas utilisées conformément à leur mode d’emploi. Sa responsabilité ne peut en aucun cas être engagée à raison d’un dommage subi par un participant à l’événement du locataire.
Il appartient au locataire d’informer les participants des conditions d’utilisation des protections.
Article 12.9 – Facturation et retard de paiement
La facture de régularisation est émise après comptage. Elle est payable à 30 jours à compter de sa date d’émission.
Tout retard de paiement entraîne l’application de pénalités calculées au taux d’intérêt légal majoré, ainsi que, pour les locataires professionnels, l’indemnité forfaitaire de recouvrement de 40 euros prévue à l’article L. 441-10 du code de commerce.
Article 12.10 – Droit de rétractation
Lorsque le locataire agit à des fins non professionnelles, il dispose d’un délai de rétractation de quatorze jours à compter de la conclusion du contrat. Lorsque l’événement se tient avant l’expiration de ce délai, le locataire demande expressément l’exécution anticipée de la prestation et reconnaît perdre son droit de rétractation une fois la prestation pleinement exécutée.
Article 12.11 – Données personnelles
Les données collectées lors de l’acceptation du devis, à savoir les nom, prénom, qualité, adresse électronique, adresse de livraison, données d’acceptation, horodatage et adresse IP, sont traitées aux seules fins de la formation et de l’exécution du contrat, ainsi que de la conservation de la preuve de son acceptation. Elles sont conservées pendant la durée de prescription applicable et ne font l’objet d’aucune cession. Le locataire dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition, exerçable à l’adresse contact@protectyourglass.fr.
Article 12.12 – Force majeure
Aucune des parties ne peut être tenue responsable d’un manquement résultant d’un cas de force majeure au sens de l’article 1218 du code civil.
Article 12.13 – Droit applicable et juridiction
Les présentes sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, tout litige relève de la compétence des tribunaux du ressort du siège de Protect Your Glass, sauf disposition légale impérative contraire lorsque le locataire est un consommateur.